如果高铁票没赶上怎么办可以退票吗
高铁旅行已经成为广大人民群众出行的首选,而高铁票对于很多人来说是固定的预订习惯。不过在购票开始到列车已开,还有很多突发状况可能会影响到我们的旅行计划,比如紧急工作、家庭原因等等。这时候,不少人可能会面临一个问题:如果高铁票没赶上怎么办?如果提前购买了车票,但由于种种原因没有办法按时赶到车站的情况下,能否对车票进行退票?接下来,小编将详细介绍高铁票的退票流程及退票规则。
一、高铁票退款政策
规则:铁路部门出台了新的高铁票订票、退改签的政策,买票者可以在订票成功后的30分钟内免费取消订单,超过30分钟后取消订单将收取2元的手续费。
如何办理?
1.订票成功
2.按退款规则办理退款
3.到铁路售票处领取款项
二、不同类型的车票退改签标准
1.**票、儿童票
(1)乘车日前24小时之前,需扣除票面价5%的退票手续费,退还余额。
(2)乘车日前24小时至车次开车前30分钟,需扣除票面价10%的退票手续费,退还余额。
(3)车次开车后30分钟不得退票。
(4)车票使用2次以上,不得退票。
2.学生票
(1)学生当日未按班次乘车,需先到所在县(市)、区教育部门出具证明并经县(市)、区公安局盖章确认,再到售票窗口或代售点申请退票手续。
(2)学生购票日起至车次开车前2小时内办理退票手续,需扣除票面价1%的退票手续费,退还余额。
(3)车次开车后或已使用的车票不得退票。
3.跨省车票、跨省联程车票、旅游列车车票
这些车票按照**票的退票、改签标准处理。
注意:以上三种车票退票手续费按车票票面价计算。
三、高铁票退票需注意以下几点
1.只要订单尚未过期,24小时内可以随便取消。
2.超过24小时后再取消,将要收取手续费。
3.取消订单后,所有原路退回。
4.退款成功后,款项会发到买票人的支付账户。
5.持电子车票可到车站售票窗口、自助取票**印车票进行退票。
四、高铁票改签操作流程
根据高铁票改签政策,可以在开车前48小时到站改签,但需要扣除一定的手续费,其改签流程如下:
1.凭***和电子车票号码到车站售票窗口办理。
2.告知售票员需要改签的班次、座位及当前的列车号,确认后缴纳差价和手续费即可。
3.若需要退票并更换车次,则按照退票的程序办理。
五、高铁票补缴差价标准
如果更改车次后需要补差价,则补差价规则如下:
1.改签高价位车次的,需补上两车票之间的差价。
2.改签低价位车次的,如果原车票已有过站点,则需补上由该站到原试乘站的差价,如果原车票没有经过任何站点,则补上新车次与原车次的差价。
总结:
退票改签本不应成为我们旅程的标配,但一定情况下,我们必须掌握如何相应操作。如果高铁票没赶上,而且需要取消已经购买的车票,可以按照上述退款规则进行办理,而如果需要改签车次,则需在改签时间的前提下,了解相关规定并按照规定补缴差价。最后,需要提醒的是,在退票和改签过程中,需要仔细通读相关规定、规则,以免犯错造成不必要的困扰。